ヘルプセンター
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Everypartsでの購入は簡単です。次の標準手順に従って取引を完了してください。
- 見積依頼出品者に直接メールを送るか、RFQ(見積依頼)を提出してください。
- 見積の受領出品者が在庫を確認し、正式な見積をお送りします。
- 交渉と合意価格、納期、取引条件を出品者と直接確定してください。
- 支払いと配送合意どおりに支払いを完了すると、出品者が発送を手配します。
- 取引完了商品を受け取り、取引を完了します。
支払い条件はバイヤーと出品者の相互合意によります。国内外貿易で一般的な標準支払い方法は次のとおりです。
- 銀行振込: T/T(電信送金) / 国内銀行振込
- オンライン決済: クレジットカード / PayPal / Western Union
- 貿易金融: L/C(信用状) / CAD(書類引換払い)
- その他のオプション: 後払い条件
はい。バイヤーと出品者が相互に合意した場合、安全なエスクロー決済をサポートします。注文総額に応じて標準の取引手数料がかかる場合があります。
配送方法と引渡条件(Incoterms)は出品者と直接交渉する必要があります。以下は当プラットフォームで広く使われる標準です。
配送方法:
- 国際宅配: FedEx、UPS、DHLなど
- フォワーディング: 認定代理店による航空貨物または海上貨物
- 国内配送: 国内郵便、地域宅配、またはトラック輸送
引渡条件(Incoterms):
- EXW(工場渡し)バイヤーが引き取りを手配し、すべての輸送・輸出手続きを行います。
- FOB(本船渡し)出品者が輸出通関を行い、運賃と税金はバイヤー負担です。
- CIF(運賃・保険料込み) / CIP(輸送費・保険料支払い済み)出品者が輸送と保険を負担し、輸入関税と税金はバイヤー負担です。
- DAP(仕向地持込渡し)仕向地まで配送され、輸入関税と税金はバイヤー負担です。
- DDP(関税込持込渡し)仕向地まで配送され、すべての関税と税金は出品者負担です。
Everypartsは取引に直接介入したり請求書を発行したりしませんが、出品者の遵守状況を厳格に監視します。標準的なビジネス合意を守らない出品者には、アカウント制限を含む適切な措置を取る場合があります。
ご注文に問題があり、クレームや返金が必要な場合:
- まず出品者に連絡: まずは出品者と直接問題解決をお試しください。
- Everypartsへエスカレーション: 円満な解決が難しい場合は、取引に関する詳細情報と証拠を添えて help@everyparts.com までご連絡ください。仲裁チームがサポートします。