Acheter sur Everyparts est simple. Suivez ces étapes standard pour finaliser votre transaction :

1. Demander un devis
   Envoyez un e-mail direct ou soumettez une RFQ (demande de devis) au vendeur.
2. Recevoir le devis
   Le vendeur confirmera la disponibilité du stock et vous enverra un devis officiel.
3. Négocier et convenir
   Finalisez le prix, le délai et les conditions directement avec le vendeur.
4. Paiement et livraison
   Effectuez le paiement convenu, et le vendeur organisera l'expédition.
5. Transaction terminée
   Réceptionnez vos marchandises et clôturez la transaction.

Les conditions de paiement font l'objet d'un accord entre l'acheteur et le vendeur. Voici les modes de paiement standard les plus courants pour le commerce national et international :

• Virement bancaire : T/T (virement télégraphique) / virement bancaire local
• Paiements en ligne : Carte bancaire / PayPal / Western Union
• Financement du commerce : L/C (lettre de crédit) / CAD (paiement contre documents)
• Autres options : Conditions de paiement à terme

Oui, nous facilitons des paiements sécurisés en séquestre lorsque l'acheteur et le vendeur en conviennent. Des frais de transaction standard peuvent s'appliquer selon le montant total de la commande.

Les modes d'expédition et les conditions de livraison (Incoterms) doivent être négociés directement avec le vendeur. Voici les standards largement utilisés sur notre plateforme :

Modes d'expédition :

• Courrier express : FedEx, UPS, DHL, etc.
• Transitaire : Fret aérien ou maritime via des agents agréés
• Livraison locale : Service postal national, coursier local ou transport routier

Conditions de livraison (Incoterms) :

• EXW (à l'usine)
  L'acheteur organise l'enlèvement et gère l'ensemble des processus d'expédition et d'exportation.
• FOB (franco à bord)
  Le vendeur dédouane les marchandises à l'export ; l'acheteur prend en charge le fret et les taxes.
• CIF (coût, assurance et fret) / CIP (port et assurance payés)
  Le vendeur prend en charge le transport et l'assurance ; l'acheteur est responsable des droits et taxes à l'importation.
• DAP (rendu au lieu de destination)
  Livré à destination ; l'acheteur paie les droits et taxes à l'importation.
• DDP (rendu droits acquittés)
  Livré à destination ; le vendeur prend en charge tous les droits et taxes.

Bien qu'Everyparts n'intervienne pas directement dans les transactions et n'émette pas de factures, nous surveillons strictement la conformité des vendeurs. Si un vendeur ne respecte pas les accords commerciaux standard, nous pouvons appliquer des sanctions appropriées, y compris des restrictions de compte.

Si votre commande pose problème et que vous devez déposer une réclamation ou demander un remboursement :

1. Contactez d'abord le vendeur : Essayez d'abord de résoudre le problème directement avec le vendeur.
2. Transmettre à Everyparts : Si aucun accord amiable n'est possible, contactez-nous à help@everyparts.com avec des informations détaillées et des preuves concernant la transaction. Notre équipe de médiation interviendra pour vous aider.